Refund policy

在 覓悅 ，客戶滿意度始終是我們的首要任務。我們希望您喜歡您訂購的產品！但如果您不是100%滿意，我們已將退貨流程簡化到極致。

關於退貨

覓悅出售的大多数商品均可享7天鑑賞期(含例假日)，您可以隨時透過 service@meyue.com.tw 與我們聯絡，未先要求退貨而退回給我們的品項將不予接受，且退貨產品需滿足以下條件。

1.退回的商品必须是全新、未磨损、未洗涤、未损坏、未改动的，并且带有原始标签，完好无损。

2.內褲及貼腿瑜珈褲屬私密貼身衣物，不提供試穿。連身款式如因有試穿必要，請穿著個人底褲試穿。隱形胸罩恕不提供試黏，褲襪絲襪類屬貼身物品，如有拆封、撕毀貼紙恕不受理退貨。

3.基於個人衛生考量，內睡衣試穿請保持身體乾淨，請留意勿沾染彩妝、身體乳液或香水等，如商品沾染汙漬、體液、彩妝、香水味等，或配件不全，以上不符退貨規定恕不受理退貨，敬請見諒。

4.若商品存在品質問題，請及時與我們售後客服聯絡，我們將承擔一切費用（包含來回運費）。若非質量問題，需自行負擔運費（一律收取宅配物流費以及退貨手續費共NT$200） 

If the return is caused by the consumer, consumer should be responsible for the shipping fee. The specific fee should be based on the express company you choose.

If due to our reasons, the goods received are damaged or not correct, and the consumer is not required to bear the shipping fee for this reason.

關於退款

1.一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准且退款帳戶資訊正確無誤，七至十工作天內退款至指定帳戶。

2.如果自我們批准您的退貨以來已超過 15 個工作日，請透過 service@meyue.com.tw 與我們聯絡。

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